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銀行招聘面試中的應(yīng)變能力及自我情緒控制

2012-12-04 17:34:27 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來(lái)源:華圖教育

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  對(duì)于順利進(jìn)入各大銀行招聘面試環(huán)節(jié)的考生來(lái)說(shuō),筆試的成功只是萬(wàn)里長(zhǎng)征完成了第一步,即將到來(lái)的面試更為關(guān)鍵。學(xué)習(xí)并且掌握面試各種題型的答題思路和技巧是各位考生順利通過(guò)面試的重要或者唯一的途徑。

  1、銀行招聘面試中的應(yīng)變能力

  1定義

  在有壓力的情境下,思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類(lèi)旁通,做出正確的判斷和處理。

  2 答題要領(lǐng):思維反應(yīng)敏捷,情緒穩(wěn)定,考慮問(wèn)題周到。

  2、銀行招聘面試中的自我情緒控制

  1定義

  在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí),能保持自己情緒的穩(wěn)定,并約束自己行為反應(yīng)的能力。(主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng)預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn))

  2答題要領(lǐng):在較強(qiáng)刺激情境中,表情和言語(yǔ)自然;在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合,能保持冷靜;為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo),抑制自己當(dāng)前的欲望。

  例題:

  1、你的領(lǐng)導(dǎo)出于某種原因,當(dāng)眾對(duì)你進(jìn)行了不公正的批評(píng)。你將怎樣處理此事?

  追問(wèn):你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你進(jìn)行不公正批評(píng)的最可能原因是什么?

  出題思路:情境性問(wèn)題?疾烨榫w穩(wěn)定性。有意地給考生施加壓力,考察考生的自我情緒控制及自信心。領(lǐng)導(dǎo)的不公正批評(píng),原因可能故意的、也有可能是非故意的。

  等次:

  好:沉穩(wěn)、不激動(dòng),結(jié)合自己及當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,找出領(lǐng)導(dǎo)可能的原因,然后,做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

  中:對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不公正批評(píng)能做出合理的分析,并采取相應(yīng)的措施。

  差:缺乏自信,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不公正批評(píng)無(wú)動(dòng)于衷,或控制不住自己的情緒,馬上進(jìn)行反駁。

  2、經(jīng)過(guò)剛才的面試,我們認(rèn)為你的表現(xiàn)不是很理想,不太適合你所爭(zhēng)取的職位。

  你如果有不同看法,可以請(qǐng)你談一談。

  出題思路:意在考察考生自我情緒控制的能力?疾炜忌谳^強(qiáng)刺激情境中,能否保持冷靜的頭腦、自信心,做出積極的反應(yīng)、正確的判斷和評(píng)價(jià)。

  答題等次:

  好:考生情緒穩(wěn)定,反應(yīng)敏捷,對(duì)自己有正確的評(píng)價(jià),并能突出自己的優(yōu)勢(shì),變被動(dòng)為主動(dòng)。

  中:考生情緒較穩(wěn)定,可以較從容地應(yīng)答,但帶有受挫感。

  差:考生情緒較不穩(wěn)定,或者消極應(yīng)答,或者急于解釋。

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