2018-11-11 15:52:35 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:上海公共招聘網(wǎng)
*資料包涵蓋但不限于以上內(nèi)容
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2018上海市社區(qū)服務(wù)中心招聘2名熱線話務(wù)員
2018上海市社區(qū)服務(wù)中心招聘2名熱線話務(wù)員公告發(fā)布,報(bào)名截止時(shí)間未標(biāo)注,報(bào)名方式采用網(wǎng)上報(bào)名的方式。上海事業(yè)單位招聘網(wǎng)特別整理了公告相關(guān)信息,以下是公告詳情:
單位簡(jiǎn)介:上海市社區(qū)服務(wù)中心系市民政局直屬的全額撥款事業(yè)單位。中心的主要工作職能為對(duì)全市各級(jí)社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),全市社區(qū)服務(wù)信息化的規(guī)劃、建設(shè)和推進(jìn),上海市社區(qū)服務(wù)熱線平臺(tái)的運(yùn)作、管理和社會(huì)聯(lián)動(dòng),上海社區(qū)服務(wù)網(wǎng)及專題網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)維,為老緊急呼叫援助服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)推進(jìn),社區(qū)服務(wù)資源整合和項(xiàng)目開發(fā),以及社區(qū)服務(wù)的宣傳推介等。
崗位描述:
、俟ぷ鲀(nèi)容:熱線實(shí)行“7-24”小時(shí)服務(wù),班務(wù)類型為做五休二、做二休二(翻班)
1、負(fù)責(zé)接聽及處理熱線日常來電;
2、對(duì)質(zhì)檢反饋的服務(wù)質(zhì)量問題及時(shí)改進(jìn);
3、按要求參加崗位培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能;
4、參與知識(shí)庫(kù)建設(shè),按要求完成各類信息收集工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
②任職要求:
1、具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力,能適應(yīng)翻班工作;
2、滬籍,普通話流利,會(huì)說滬語;
3、具備良好的語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)溝通能力和理解能力,掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧;
4、具備中專及以上學(xué)歷;
5、適應(yīng)崗位要求的身心條件。
、燮渌a(bǔ)充:1、有話務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、月收入為稅前工資,月收入以每月實(shí)際績(jī)效成績(jī)?yōu)闇?zhǔn);
3、本崗位與第三方簽訂勞動(dòng)合同;
福利待遇
月收入:4300-4300
員工福利:節(jié)日費(fèi)、年終獎(jiǎng)、帶薪休假、提供午餐等
試用期收入:3900-3900
試用期月數(shù):2個(gè)月
工作地區(qū):黃浦 靠近:陸家浜路和徐家匯路
報(bào)名方式:
登錄上海公共招聘網(wǎng),搜索崗位編號(hào)166516953。
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