2021年廣西省南寧市青秀區(qū)長(zhǎng)塘鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站面試真題3

3.溝通很重要，但是存在一些人在與他人溝通的過(guò)程中經(jīng)常忽視對(duì)方的需求，你如何看待這種“自說(shuō)自話”的現(xiàn)象?

【參考解析】

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通很重要，可是往往溝通也比較困難，溝通的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種問題，比如會(huì)遇到題干中的問題，我們應(yīng)該注意自己的溝通方式，控制自己避免類似的情況多次出現(xiàn)。

如果不能夠有效地進(jìn)行溝通，不但會(huì)解決不了需要溝通解決的問題，還會(huì)影響與溝通對(duì)象之間的關(guān)系，甚至?xí)�讓自己因�(yàn)椴簧朴跍贤ǘ�失了工作，讓自己無(wú)法立足。很多人在溝通的過(guò)程中喜歡自說(shuō)自話，這種溝通方式必然會(huì)解決不了問題，不能夠清晰地了解對(duì)方的想法和對(duì)方的溝通方式，也不能了解對(duì)方的性格，不能更好的達(dá)到溝通的效果。

之所以會(huì)出現(xiàn)溝通障礙，可能是我們平時(shí)不太注重溝通技巧，沒有意識(shí)到溝通其實(shí)是一門藝術(shù)，另外，喜歡自話自說(shuō)的人比較獨(dú)立，不善于聽取別人的意見，總是以自己為中心，什么事都有自己說(shuō)了算，完全不估計(jì)他人感受，沒有尊重意識(shí)。這些都不利于個(gè)人溝通和發(fā)展，我們應(yīng)該采取一些措施提升溝通能力和加強(qiáng)溝通方式。

第一，正視自己的問題。自己有自說(shuō)自話的習(xí)慣其實(shí)是很平常的問題，對(duì)于自己的行為要正視，找到方法去處理。

第二，盡量去控制。試著去改變，不要讓自己隨意去說(shuō)話，否則習(xí)慣養(yǎng)成了更難改變，自己對(duì)自己的一些行為是可以控制的，盡量去控制，想讓自己控制，如何去表現(xiàn)就可以做到如何去控制。

第三，多聆聽，少說(shuō)話。在跟別人溝通的過(guò)程中多去聽聽別人的意見，別人的想法，少表達(dá)自己主觀的意見，經(jīng)過(guò)深思熟慮后再輸出，當(dāng)然也要看場(chǎng)合，如果面對(duì)的是自己的好朋友，覺得對(duì)方說(shuō)的不對(duì)，表明一下自己的觀點(diǎn)也不是不可以。但在重要場(chǎng)合自己不確定的事盡量不要去說(shuō)，多去聽聽別人的想法，多思考，必要時(shí)可以將自己的想法轉(zhuǎn)化成建議。

第四，學(xué)習(xí)溝通技巧。自己可以通過(guò)書本的方式多去學(xué)習(xí)溝通技巧，讓自己的溝通能力有所提升。

總之，溝通在人際關(guān)系中非常重要，善于表達(dá)需學(xué)會(huì)溝通。

【思路總結(jié)】

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