時事評論:5萬元理個發(fā) 黑店認罰50萬再領“行騙證”？

今年春節(jié)前，消費者小楊去浦東一家美發(fā)店里理發(fā)，落入了圈套，被引誘著一次又一次地充值“轉卡”，最終“轉卡”不成，花掉的50408元也不能被退還。(《新聞晨報》)

上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局介入調查：一，調查遭店方抑制，后者“有意安排這些欺詐骨干暫避風頭”;二，調查結論是，店方確實通過模糊信息方式對消費者實施誘導、欺詐。又據調查人員說明：此前，這家門店經常被投訴，“相對于在浦東的其他門店來說，被投訴舉報的次數(shù)更多。”

理個發(fā)被騙5萬元還沒法要回來，多數(shù)人會認定：這是家“黑店”。于情理論，人們自然會認為：一，應賠償該消費者損失;二，注銷其營業(yè)執(zhí)照，以免更多人上當受騙;三、令該店對其他在合同期的會員消費者退款或協(xié)商解決。

但實際的處理結果。竟然是對該“黑店”處以50萬元行政罰款，并停業(yè)整頓7天。理由之一是：本店會員達2000余名，如果注銷營業(yè)執(zhí)照，可能會引發(fā)更多的矛盾。

所謂停業(yè)整頓，就我個人的理解，應該指軟硬件設施不達標，或者盡管產品與服務質量不達標，且不排除主觀上的懈怠原因，但主觀惡意不明顯、行為性質不是特別惡劣，才給予市場主體停業(yè)整頓、待考核合格后重新營業(yè)的機會。在本案例中，該店欺詐在先，阻礙管理部門的調查在后，主觀惡意明顯，行為性質特別惡劣。此種前提下，所謂整頓，是給予機會在內部交流詐騙經驗，“共同提高”，以更加肆無忌憚地欺騙消費者嗎?

而會員多，就不宜注銷營業(yè)執(zhí)照，那豈非等于說：騙的人多了，就應該給騙子們發(fā)永久性的行騙證?

本案中，在延續(xù)該店經營資格的前提下，只處以50萬元行政罰款，那相當于是該店交納的“投名狀”。令人不得不追問：一，這是否又是因為“指標式管理”之故?即相關部門承擔有罰款任務，且數(shù)額巨大，于是為了收到罰款、完成任務，刻意放過該店。二，類似之行政罰款，具體的管理單位、個人會有提成嗎?如果有，提成比例是多少?會不會因此而以罰代法，換得個人的荷包鼓鼓?三，處理竟如此不合常理，是否在50萬元行政罰款之外，還藏著啥貓膩?

當結果竟然是騙子們靠著詐騙，銀錢滾滾來;管理部門靠著行政罰款以及行政處罰權，也銀錢滾滾來;而唯有消費者只能伸起脖子挨刀，縱然因此遭遇詐騙的機率越來越大，也毫無辦法。只能盼望著天可憐見，騙子們手下留情了。竟然沒有讓顧客傾家蕩產，那實在是騙子們“刀下留情”，顧客應該感恩戴德多求自福。

相關內容推薦：