2012-08-15 14:36:40 公務(wù)員考試網(wǎng) http://m.yflching.cn/ 文章來源:華圖政信
題目:從事領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)常會遇到各種各樣的矛盾,你作為一名副處長,在某項(xiàng)工作中如果與處長發(fā)生了意見分歧,將如何處理?(山東省人事廳副廳長職位競爭上崗面試真題)
【題目類型】
溝通協(xié)調(diào)類面試題
【命題思路】
考查考生的溝通協(xié)調(diào)能力
【解題思路】
心態(tài)調(diào)節(jié)—原因反思—對策溝通—理論提升
【答案要點(diǎn)】
遇到題中的情況,我會采取以下的做法:
首先,橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同,人與人之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對同一個問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,所以面對這種情況我應(yīng)該保持一個良好的心態(tài),冷靜對待,正確分析。
其次,我會認(rèn)真分析工作中產(chǎn)生分歧的原因。主要有以下幾方面原因:第一,我和處長只是看問題的角度不同;第二,我自身的決議存在問題;第三,處長的決議存在重大原則問題。
再次,如果是我和處長看問題的角度不同,我會認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)工作,按組織原則辦事,在組織上自覺服從處長決定,非原則問題互諒互讓,求同存異;如果是我自身的意見存在問題,我會認(rèn)真反思,嚴(yán)肅對待,通過向領(lǐng)導(dǎo)求教、向同事求幫、向書本求知、向?qū)嵺`求真的方式不斷提升自身認(rèn)知能力及客觀分析評價事情的能力,如果處長意見涉及到重大原則問題,我也要本著對處長負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時向上級匯報。
如果我的意見沒有被采納,我也不會因此而影響了我的工作積極性,在今后的工作中我仍舊會從大局出發(fā),以工作為重,堅持求同存異、體諒包容的原則,抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理事情。
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