2021-07-09 14:11:09 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:云南分院
滴滴打車(chē)、美團(tuán)外賣(mài),很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)走過(guò)了平臺(tái)補(bǔ)貼的“燒錢(qián)大戰(zhàn)”之后,獲得了用戶(hù)的使用粘性,并從此走上了一條——抬高服務(wù)費(fèi)率,從各小微商家、車(chē)主身上攫取高額利益之路。據(jù)調(diào)查,目前網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)普遍在15%到20%之間,有的平臺(tái)甚至用“特惠快車(chē)”派單模式,讓司機(jī)倒貼車(chē)錢(qián)而為平臺(tái)吸引用戶(hù)。疫情期間,外賣(mài)平臺(tái)的小微商戶(hù),普遍營(yíng)業(yè)收入50%支付房租,20%支付原料和人工,而外賣(mài)平臺(tái)抽取超過(guò)20%的傭金,更加讓本就艱難的生意,又被攤薄了一層利潤(rùn)。
到底是什么力量,可以讓平臺(tái)越做越大,平臺(tái)服務(wù)費(fèi)率越收越高,而小微商戶(hù)和個(gè)體車(chē)主卻沒(méi)有任何議價(jià)權(quán)?原因有以下幾點(diǎn):
第一:互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將市場(chǎng)資源加速集中,使平臺(tái)成為了行業(yè)內(nèi)的“事實(shí)壟斷”。我們都知道,一旦某個(gè)事物成為了“事實(shí)壟斷”,也就意味著擁有了獨(dú)斷定價(jià)權(quán)。這也就更印證了“寡頭虹吸效應(yīng)”,平臺(tái)像海綿一樣吸附大量?jī)?yōu)質(zhì)資源。
第二:用戶(hù)習(xí)慣被深度確立,用戶(hù)粘性被培養(yǎng)出來(lái)之后使得網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為了其生活中不可或缺的環(huán)節(jié)。用戶(hù)已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)生了深深的依賴(lài),于是更加速了市場(chǎng)資源向各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集中,資源的集中又加固了壟斷,無(wú)限循環(huán)使得用戶(hù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,同時(shí)平臺(tái)更加深獨(dú)斷定價(jià)權(quán)。
第三:小微商家和散戶(hù)、車(chē)主的“集體議價(jià)能力”弱小。眾所周知,當(dāng)一方的力量得不到團(tuán)結(jié)的時(shí)候,很難和其他力量相抗衡,而小微商家、散戶(hù)及個(gè)體車(chē)主,雖然同在一個(gè)平臺(tái)上服務(wù),卻又互相獨(dú)立,完全沒(méi)有商戶(hù)之間的交流平臺(tái)和機(jī)會(huì)讓他們思考“集體議價(jià)”這件事情。使得平臺(tái)成為完全強(qiáng)勢(shì)一方,而商家只能妥協(xié),否則就意味著要放棄在平臺(tái)上獲得的社會(huì)資源。
第四:反壟斷法沒(méi)有發(fā)揮出其震懾作用,鮮有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行過(guò)處罰的案例。2020年12月14日,深圳市豐巢網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和阿里巴巴投資有限公司,因違反反壟斷法,分別被處以50萬(wàn)人民幣罰款。但其罰款額度較低,威懾效力不足。
可見(jiàn),反平臺(tái)壟斷已經(jīng)是亟需解決的事情,否則,那些獲得相對(duì)壟斷優(yōu)勢(shì)的大平臺(tái)繼續(xù)不斷的攫取小微商戶(hù)和各體車(chē)主的利益,甚至不斷以投資并購(gòu)等方式蠶食小平臺(tái),將會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)者更強(qiáng)、企業(yè)派系化、市場(chǎng)資源不公平傾斜的局面,加劇社會(huì)矛盾。那么,我們應(yīng)該從哪些方面發(fā)力呢?
第一,開(kāi)發(fā)更為精準(zhǔn)和智能的監(jiān)管技術(shù),對(duì)大平臺(tái)的投資并購(gòu)行為實(shí)施技術(shù)監(jiān)督,倒逼企業(yè)將優(yōu)勢(shì)資源投向技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新。避免互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)偏離主業(yè),不創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值,卻只會(huì)廣撒網(wǎng)投資并購(gòu)。
第二,規(guī)范平臺(tái),用行政手段調(diào)控平臺(tái)費(fèi)率,防止平臺(tái)以流量費(fèi)、排名費(fèi)、曝光量等明目攫取小微商家的利益。
第三,制定政策保護(hù)中小平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。保護(hù)好小平臺(tái)非常重要,因?yàn)榫S護(hù)小平臺(tái)的利益和為小平臺(tái)創(chuàng)造公平發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境,有利于形成良性的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。讓大平臺(tái)成為鼓勵(lì)小平臺(tái)成長(zhǎng)的鯰魚(yú),而非一口吞掉小平臺(tái)的鯊魚(yú)。
總之,避免互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)向“收租平臺(tái)”轉(zhuǎn)變是亟需要解決的問(wèn)題;ヂ(lián)網(wǎng)反壟斷勢(shì)在必行。
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