2022國(guó)考申論熱點(diǎn)之副處長(zhǎng)體驗(yàn)送外賣(mài)

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【事件背景】

這兩天，有則新鮮事兒刷了屏：北京市人社局勞動(dòng)關(guān)系處副處長(zhǎng)王林拜師外賣(mài)小哥，體驗(yàn)了一天送外賣(mài)后累癱了，“太委屈了，這個(gè)錢(qián)太不好掙了”。當(dāng)日他只完成5單送餐，僅獲41元收入，離他一天掙100塊錢(qián)的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。而他的師父，一位真正的外賣(mài)小哥，同時(shí)可送15單。網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊：“挺心酸也挺真實(shí)，只有體驗(yàn)過(guò)，才知道不容易，才懂得委屈。”(人民網(wǎng))

【表明觀(guān)點(diǎn)】

1.隨著社會(huì)科技的不斷進(jìn)步，美團(tuán)外賣(mài)、滴滴打車(chē)等互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸成為我們生活當(dāng)中不可分割的一部分，這種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)帶來(lái)極大便利的同時(shí)，也帶來(lái)了一定的社會(huì)問(wèn)題，需要我們理性的去看待。

2.以美團(tuán)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，無(wú)疑是21世紀(jì)人類(lèi)最偉大的進(jìn)步之一，在給人們帶來(lái)極大便利的同時(shí)，我想我們更要深入思考，面對(duì)這種數(shù)字經(jīng)濟(jì)，我們是選擇自由的就業(yè)形態(tài)，還是選擇更體面的生活?

【積極意義】

1.提供了大量的就業(yè)崗位。美團(tuán)等新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，給社會(huì)帶來(lái)了大量的就業(yè)崗位，僅美團(tuán)一個(gè)公司就提供了1000多萬(wàn)的崗位，并且在疫情期封城期間，許多外賣(mài)小哥更是沖在了抗擊疫情的第一線(xiàn)，給千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭送去了大量的生活物資，對(duì)戰(zhàn)勝疫情起到了不可磨滅的作用。

2.創(chuàng)新就業(yè)模式。這種數(shù)字經(jīng)濟(jì)的就業(yè)模式，帶來(lái)了新的就業(yè)模式，同時(shí)也可以讓人們更自由的去工作，給就業(yè)人群多樣的選擇空間。

3.帶來(lái)了便利的生活。美團(tuán)、餓了么等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起，既滿(mǎn)足了人們的需求，給人們生活上帶來(lái)了極大的便利，讓人民足不出戶(hù)便可享受到多姿多彩的生活。

【社會(huì)問(wèn)題】

1.帶了安全隱患。騎著電動(dòng)車(chē)橫沖直撞，部分配送員不遵守交通秩序，樓道內(nèi)電動(dòng)車(chē)隨意充電，都帶來(lái)的極大的安全隱患。食品的衛(wèi)生情況不透明，得不到保障，有衛(wèi)生安全隱患。

2.配送員的合法權(quán)益得不到保障。這種“零工經(jīng)濟(jì)”導(dǎo)致千千萬(wàn)萬(wàn)的外賣(mài)配送人員應(yīng)享受的社會(huì)福利得不到保障，“大數(shù)據(jù)算法”的剝削增加極大的壓力，客戶(hù)的指責(zé)，讓人們喪失了尊嚴(yán)，甚至引發(fā)焦慮癥，導(dǎo)致個(gè)別配送員出現(xiàn)一些極端的行為，擾亂社會(huì)秩序。

【原因】

1.企業(yè)利益趨勢(shì)。企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感淡泊——由于配送員基數(shù)過(guò)于龐雜，如果給配送員上五險(xiǎn)一金，企業(yè)將會(huì)有一筆巨額的開(kāi)支，但是我們也應(yīng)該看到京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，能給員工上社保等。

2.算法設(shè)置的不夠人性化。設(shè)置的算法不斷在“快遞員的極限與忍耐”中嘗試，一切以時(shí)間為導(dǎo)向，增大了快遞員的壓力和焦慮。

【措施】

1.優(yōu)化算法。企業(yè)在算法的設(shè)置中應(yīng)該設(shè)置一些更為人性化的方案，而不是在平衡用戶(hù)與配送員的利益當(dāng)中不應(yīng)片面的去追逐經(jīng)濟(jì)利益;另一方面，也應(yīng)該適當(dāng)提高配送員的福利保障，如上五險(xiǎn)一金等。

2.社會(huì)多一些寬容。廣大的用戶(hù)也應(yīng)該對(duì)外賣(mài)員擁有更多的寬容和理解，平時(shí)在接受外賣(mài)的時(shí)候可以適當(dāng)放寬心態(tài)，或者早一點(diǎn)訂外賣(mài)，動(dòng)動(dòng)手多一些好評(píng)，避免催促引發(fā)治安、交通等問(wèn)題。

3.政府更要出臺(tái)保障外賣(mài)員的措施。如加大外賣(mài)小哥社會(huì)福利體系的保障，為外賣(mài)小哥開(kāi)通更多的社會(huì)監(jiān)督渠道，別讓快遞小哥為社會(huì)奉獻(xiàn)的同時(shí)寒了心。